北京工会12351手机

北京工会12351手机APP是由北京中科朗思信息技术有限公司专为在北京工作生活的广大职工群体量身打造的一站式专属服务软件，这款软件完全贴合北京本地工会服务的各项要求，不仅是职工们日常查询福利、办理相关业务、享受便民权益的实用得力助手，更是他们及时参与各级工会组织的各类特色活动、顺畅享受专属会员权益的核心便捷通道，它依托北京市总工会官方搭建的三级服务体系工作平台运行，全面覆盖了市总工会推出的十大品牌惠民活动以及各类面向实名认证会员开放的专属补贴、折扣、帮扶等福利内容，所有服务均经过官方认证没有额外消费陷阱，是北京职工手机里必备的实用服务工具。

软件特色

全面的服务功能: 北京工会12351手机集成了市总工会的众多优质资源，从日常节日福利领取、职业技能免费培训、法律咨询援助到职工互助保障办理，各类职工刚需服务一应俱全，不用再跑线下服务点排队等候。

便捷的操作体验: 用户界面按照不同年龄层职工的使用习惯设计得简洁明了，操作流程简单快捷，没有复杂的跳转和隐藏功能，哪怕是平时很少用智能手机的年长职工，也能快速上手并顺利找到自己需要的服务。

丰富的活动选择: 通过该应用可以第一时间了解到各级工会组织发布的观影赠票、亲子体验、文体赛事、线下公益课等各类精彩活动，不用托人打听消息，直接在线就能完成报名参与，整个流程透明公开。

同类职工服务APP基本情况

软件功能

1、工会管理，所有和个人工会会员身份相关的内容都可以在线进行管理，随时提交相关申请处理各类工会相关的个人业务问题。

2、参与活动，工会经常举办各类线上线下的惠民活动，用户可以直接在APP里获取活动详情一键报名，不用再到单位工会办公室填表登记。

3、会员服务，在完成实名认证成为正式会员之后会拥有很多专属服务权益，还能报名参与各类由工会牵头举办的技能培训、公益讲座等特色项目。

4、求助服务，在遇到劳动纠纷、生活困难等相关问题的时候可以直接通过求助通道提交需求，会有对应属地的工会工作人员主动对接提供相关的解决办法。

5、附近服务，开启定位权限之后用户就能享受到附近服务板块的内容，能及时了解到周边合作的优惠商户、工会服务站、爱心驿站的具体位置和开放时间。

6、消息提醒，关注了自己感兴趣的活动或者服务事项之后就可以开启消息提醒，第一时间收到活动报名开启、福利发放、申请审核结果的相关通知。

7、我的服务，所有你提交过的申请、参与过的活动、待领取的福利都可以在我的服务中查看，方便用户随时跟进自己的各类服务办理进度。

8、举办活动，符合条件的基层工会工作人员也可以在线提交活动举办申请，按照提示填写相关信息完成审批流程，让线下活动的组织申报更加高效。

软件使用

1、进入软件【首页】之后，我们就能看到一些常用的功能，例如技能助推、法律服务、互助保障等入口，直接点击就能进入对应的服务页面。

2、切换到【附近】页面之后，我们还能看到附近的各类工会合作商户的折扣信息、职工服务站的位置以及周边爱心驿站的详细地址和服务内容。

3、而在【活动入口】页面，我们还可以根据当前活动的类型或者所在具体区域来查找自己感兴趣的活动，筛选之后就能直接查看报名要求完成报名。

4、【我的服务】页面则是会显示用户参与的历史活动，你还可以在此对这些活动做出评价，帮助后续工会优化活动内容更贴合大家的需求。

5、如果想要正常使用软件的全部功能，就需要到【我的】页面进行注册登录，按照提示提交个人实名认证信息完成会员身份核验即可解锁全部服务。

常见使用问题解答

1、会员组织关系如何在APP里线上管理？

会员组织关系的管理，坚持职工劳动（工作）关系在哪里，会员组织关系就在哪里，会员组织关系随劳动（工作）关系流动的原则，直接在APP会员关系转接板块提交新单位的工会信息就能发起转接申请。

2、会员失业之后，会籍如何处理？

会员失业后，由原用人单位办理会员保留会籍手续；其重新就业后，由本人及时与新用人单位接转会员组织关系，保留会籍期间依然可以享受部分工会提供的帮扶类服务。

3、职工如何在线申请入会？

职工入会由本人口头或书面提出申请，也可以直接在APP入会板块填写《中华全国总工会入会申请书》和《工会会员登记表》，经所在单位基层工会审核批准，即为中华全国总工会会员，后续就能在线领取电子工会会员证，享有会员权利，履行会员义务。

4、APP里申领的福利券找不到核销入口怎么办？

申领成功的福利券会自动存放到个人中心的卡包板块，打开对应卡券就能查看核销码和使用规则，部分线下商户还支持直接出示会员码就能自动抵扣优惠。

5、提交的帮扶申请多久能收到反馈？

一般符合申请条件的帮扶需求，属地工会工作人员会在3到5个工作日内和申请人联系核实情况，后续进度也会通过APP站内信同步给申请人。

更新内容

v4.4.1：

优化部分服务板块的加载速度，增强系统运行稳定性，修复部分老旧型号手机适配时出现的闪退问题。

v4.3.9：

1.修改互助保障->会费型->所有险种内的咨询电话改为010-83570343;

2.优化活动报名成功后的扫码签到提示内容，新增签到失败后的自助申诉入口;

v4.3.7：

1.优化在线课堂板块的播放流畅度，支持视频缓存离线观看;

2.新增义务监督员线上申报通道，符合条件的职工可以直接在线提交申请;

3.修复已知问题，调整部分服务入口的展示位置更符合职工日常使用习惯;

应用截图